00000nam a2200000 a 4500 Zoller, Karen, 1973- Ratgeber Kommunikation Fragen und Antworten unter Mitarbeit von Karen Zoller Reinbek bei Hamburg Rowohlt Taschenbuch Verlag 2019 Rororo 00154 Sonderausgabe, Originalausgabe Literaturverzeichnis: Seite 311-313 Literaturverzeichnis: Seite 199-[200] 4. 199 Seiten : Illustrationen