00000nam a2200000uc 4500 1183078382 DE-101 20250309170019.0 cr|||||||||||| 190409s2019 gw |||||o|||| 00||||ger 19,O05 dnb DE-101 1183078382 9783961860920 978-3-96186-092-0 9783961860920 urn urn:nbn:de:101:1-2019040923344980309321 (DE-599)DNB1183078382 (OCoLC)1111864080 1240 ger DE-101 9999 1\p ger XA-DE-BY 4\u 658.4053 DE-101 23/ger 5\p 658.85 DE-101 23kdnb 6\p 650 DE-101 23sdnb 4\u 658.4053 (DE-588)118154397 https://d-nb.info/gnd/118154397 (DE-101)118154397 Kratz, Hans-Jürgen 1940- Verfasser aut gnd Lächeln, nicken, kontern Lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern Hans-Jürgen Kratz 1. Auflage Regensburg Metropolitan 2019 Online-Ressource Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Archivierung/Langzeitarchivierung gewährleistet DE-101 pdager (DE-588)4164958-8 https://d-nb.info/gnd/4164958-8 (DE-101)041649583 Konfliktregelung rswk-swf gnd (DE-588)4002805-7 https://d-nb.info/gnd/4002805-7 (DE-101)040028054 Arbeitswelt rswk-swf gnd 3\p (DE-588)4034011-9 https://d-nb.info/gnd/4034011-9 (DE-101)040340112 Lächeln gnd (Produktform)Electronic book text (BISAC Subject Heading)BUS007010 (DNB-Sachgruppen)17 Argumentieren Ausdrucksfähigkeit Killerphrasen Kommunikation Kontern Rhetorik Schlagfertigkeit Selbstbewusststein Verbale Angriffe Verhandeln (Produktrabattgruppe)PR05: 5: Sonstiges (0%) (VLB-WN)9498 (Produktrabattgruppe)PR02: 2: 30%Direkt/35%Reise (FB) 2\p (DE-588)4048476-2 https://d-nb.info/gnd/4048476-2 (DE-101)040484769 Ratgeber gnd-content (DE-588)4164958-8 https://d-nb.info/gnd/4164958-8 (DE-101)041649583 s Konfliktregelung (DE-588)4002805-7 https://d-nb.info/gnd/4002805-7 (DE-101)040028054 s Arbeitswelt DE-101 DE-101 DE-101a DE-101b https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:101:1-2019040923344980309321 Resolving-System https://d-nb.info/1183078382/34 Langzeitarchivierung Nationalbibliothek application/pdf 1\p dnb-pa 20190613 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#dnb-pa 2\p dnb-pa 20190613 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#dnb-pa 3\p aepgnd 0,33871 20190410 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#aepgnd 5\p aepkn 0,83615 20190410 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#aepkn 6\p dnb-pa 20190613 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#dnb-pa ro ra 1DFA 94 1.1 1DFG 94 1.1 1DFH 94 1.1 VSPM 93 1.1 181534724