00000nam a2200000 a 4500 Herler, Claudia aut Verfasser/-in s||Schriftliche Hausarbeit s||Kooperation Fernleihe Graz Post Bücher unterwegs Das innovative Postservice der Stadtbibliothek Graz Claudia Herler Graz Stadtbibliothek Graz 2010 HAB 2008-2010 Die Arbeit gibt einen Abriss über die Entwicklung des Postservice, den technischen Ablauf in der Postservicestelle und den Filialen der Stadtbibliothek und über die anfallenden Probleme im täglichen Betrieb, wie z. B. Beschwerdemanagement oder die Schließungen von Postfilialen. Außerdem soll die Arbeit Problemlösungsvorschläge anbieten und Ansätze zu einer möglichen Maximierung der Entlehnungen über das Postservice aufzeigen. 40 S. : Ill., graph. Darst.